"تأثير إدارة علاقات الزبون في تحقيق جودة الخدمات في شركات الاتصالات العاملة في العراق (( دراسة مسحية في شركة زين العراق للإتصالات ))". 2022. مجلة ديالى للبحوث الانسانية 1 (55). https://doi.org/10.57592/djhr.v1i55.1552.