تطبيق الحكومة الالكترونية واثره على الاداء الاداري

الملخص

اقتضى التطور الالكتروني الذي شهدته اغلب دول العالم في مجال استخدام الحاسوب وشبكة الانترنيت الى شيوع ما يسمى بالحكومة الالكترونية والتي تنصب اساساً على فكرة حصول المواطنين والمستفيدين على الخدمات العامة التي تقدمها الدولة من خلال شبكة الانترنيت وبشكل ألي لتقديم افضل الخدمات بأفضل الوسائل من حيث قلة الجهد واختصار الوقت وانخفاض التكاليف لما له من دور في تعزيز الاداء الاداري ودفع عجلة التنمية .

فالحكومة الالكترونية بصورة مبسطة تعني تعزيز انجاز الدوائر الحكومية لأعمالها ومهامها سواء بين الجهات الحكومية او بينها وبين المتعاملين معها بطريقة معلوماتية تعتمد على استخدام الحاسوب في الوصول الى معلومات محددة يتطلبها الاجراء الرسمي المطلوب اتخاذه وفق ضمانات امنية معينة تحمي المستفيد والجهة صاحبة الخدمة .

ان الاخذ بالحكومة الالكترونية من شأنه القضاء على المشكلات الادارية الناجمة عن استخدام الورق في التعامل الاداري وما نشأ عنه من بيروقراطية و روتين اثر سلباً على اداء الخدمات

هذه مقالة وصول مفتوح بموجب ترخيص CC BY 4.0 (http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/)